CRO Specialist

Als CRO Specialist zorg je dat de website van Voordeeluitjes.nl aansluit bij de wensen en behoeften van onze doelgroep. Je hebt oog voor de eindgebruiker en zorgt dat de wensen en pijnpunten van onze gebruikers gehoord worden.

Je tilt onze CRO-strategie naar een hoger niveau als onderdeel van de afdeling E-commerce, waarin je samenwerkt met een CRO Specialist, Product Owners, developers en UX/UI Designers om de klantervaring te optimaliseren.

Ben je analytisch ingesteld, kritisch en datagedreven? Neem je graag het voortouw, werk je georganiseerd en kun je goed omgaan met deadlines? Lees dan gauw verder.

Wat ga je doen?

Als CRO specialist voer je gevraagd en ongevraagd (geavanceerde) analyses uit en zet je dashboards op die de organisatie voorzien van nieuwe inzichten op het gebied van onder andere bezoekersgedrag, traffic en sales. Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Webanalyses en inzichten in gebruikersgedrag vertalen naar commerciële kansen;
• Hypotheses uitwerken en A/B-testen begeleiden van idee tot implementatie;
• Collega’s ondersteunen bij het omarmen en gebruiken van data(dashboards);
• Ondersteunen bij UX research-activiteiten zoals usability-onderzoeken;
• Polls opzetten en proactief mogelijkheden aandragen om nieuwe data te verzamelen;
• Validiteit van onderzoeksmethoden waarborgen;
• Resultaten analyseren en rapporteren;
• De inzet van gebruikersfeedback vergroten samen met je directe collega’s;
• Personalisatie-activiteiten binnen het Customer Data Platform uitbreiden;
• Wensen en projecten vanuit E-commerce prioriteren op de roadmap;
• Voortgang van projecten bewaken;
• Meedenken en -werken aan nieuwe functionaliteiten op de website.

Wat breng je mee?

• Minimaal 1 jaar ervaring als CRO Specialist, webanalist of een vergelijkbare rol;
• Wo- of hbo-denkniveau;
• Nieuwsgierigheid, probleemoplossend vermogen en overtuigingskracht;
• Kennis van/ervaring met Google Analytics (GA4 een pre) en Lookerstudio of een vergelijkbare tool;
• Kennis van/ervaring met Convert, VWO of een vergelijkbare tool;
• Kennis van/ervaring met tag management (bijvoorbeeld met Google Tag Management) is een pre;
• Ervaring met inzichten uit kwalitatief en kwantitatief onderzoek vertalen naar hypotheses en A/B testen op high-traffic websites opzetten, begeleiden en analyseren;
• Ervaring met surveys, heatmaps en sessie-opnames opzetten en analyseren binnen gebruikersfeedback-tools zoals Hotjar of Usabilla;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift;
• Sterke communicatieve vaardigheden, terug te zien in stakeholdermanagement;
• Kennis van HTML, CSS en JavaScript (ervaring zelf ontwikkelen/coderen van experimenten is een pre);
• Ervaring met overtuigingstechnieken of een achtergrond in de consumentenpsychologie zijn een pre.

Wat krijg je van ons?

• Vrijheid en volop doorgroeimogelijkheden;
• Een plek in een enthousiaste organisatie waar sfeer en teamgevoel essentieel zijn;
• Deelname aan een collectieve pensioenregeling;
• Maximaal €20,- korting per maand op je sportschoolabonnement;
• Trainingen via de Voordeeluitjes.nl Academy.

Daarnaast bieden we:

• Werkplekken met zit-stabureaus en een laptop in bruikleen;
• Onbeperkt koffie en thee in je eigen gepersonaliseerde mok;
• Dagelijks een verzorgde lunch;
• Gratis fruit en andere snacks;
• Een hecht team dat samen werkt én lacht.

Klaar voor een nieuw avontuur?

Zie jij jezelf al werken bij Voordeeluitjes.nl? Stuur dan je cv met korte motivatie via de sollicitatieknop naar Coen Brouwer (Corporate Recruiter).

Heb je nog vragen over deze veelzijdige functie? Dan kun je bij hem terecht via 06-51156023, ook via WhatsApp.